INQUIRY DESK · 受理台
数据纠错与咨询通道
站内的赛程、裁判名单与俱乐部简史都带着校对时间戳。发现哪一处与原始记录对不上,可以按下面三条通道交回编辑台;乐鱼看台处理的是字段与档案层面的核对,不承接比赛结果方向的询问。
CHANNELS · 三条渠道
客服邮箱
info@sports-leyu-game.com.cn
赛程字段纠错、裁判名单更新反馈与俱乐部简史补录都从这里进入编辑台,工作日 9:00–18:00 受理。
TEL
咨询电话
18833606948
用于时效性较强的沟通,例如某轮名单在开赛前出现明显出入、需要口头确认字段归属的情形。
ADDR
登记地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
站点在备案与通信中使用的登记地址,不作为总部、办公网点或注册地址理解,也不设到访预约。
邮箱与电话的取值可直接选中复制,页面不做弹窗提示。
01 / 提交前的最小信息集
让一条纠错可以被直接核对
编辑台不需要长篇说明,需要能定位的坐标。下面这五项通常已经够用,写清之后反馈会直接进入复核队列,不必再来回确认。
- 页面路径 出问题的那个页面地址或栏目名,最好附上你从哪一层点进来的。
- 字段名称 具体到角球数、控球率、轮次、伤停补时、替补贡献或主教练任期这类分项名,而不是笼统写“数据”。
- 两个取值 页面上显示的取值,以及你判断应当成立的那个取值,两个都写上。
- 参照来源类型 说明依据属于哪一类:公开赛事技术统计、赛后公示技术报告摘要,还是人工现场记录。
- 出现位置 该字段落在表格、热力图还是时间轴里,以及对应的轮次或赛季阶段。
受理时段
9:00–18:00
工作日 / 邮箱与电话同一时段在线
一条反馈会经过哪几步
- 归口 先判断字段属于赛程、名单、伤停与补时、替补贡献还是俱乐部档案,转给对应编辑,避免在多个入口之间打转。
- 交叉核对 由校对按你给出的参照来源类型做二次比对,与你提交的两个取值逐项对照,必要时回到原始记录。
- 回写 确认后的改动随下一次字段复核写入页面,该条记录的校对时间戳同步刷新,便于你回头验证。
- 存疑挂起 若来源类型暂时无法比对,记录会先进入补录队列并在状态条上体现进度,不会直接改写现有取值。
名单类反馈按轮次归口,与裁判前瞻同一批推进;简史类补充按俱乐部建档口径处理。站点不承诺具体处理时长,只保证按上述顺序流转。
03 / 登记地址
一个通信用的登记地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号 是站点在备案与通信环节使用的登记地址,并非总部、办公网点或注册地址。日常沟通请优先走客服邮箱与咨询电话;该地址不接受到访预约,也没有对外公布的接待安排。
04 / 常见情形速查
先看这几条,再决定要不要发信
裁判名单还停在更早的一轮,是不是没更新?
名单前瞻按轮次推进,当前同步至第 28 轮。如果你看到的是更早一轮的表,请把页面路径和轮次一并提交。赛季与轮次的筛选方式,可先看 看台教程 里的筛选说明。
同一场比赛的比分在两处对不上?
以携带较新校对时间戳的一处为准,同时把两个页面路径都发来。编辑需要判断是列表层没有跟上,还是单场字段本身需要回写。
俱乐部简史里缺了一段主教练任期?
补录需要给出赛季区间与任期起止,档案按“联赛—赛季—轮次—单场—分项”的层级归档。建档口径与校对流程见 看台理念。
想知道站点记录了我的哪些浏览信息?
筛选偏好保存在本地,不做跨站追踪。具体范围与删除方式见 个人信息与本地存储说明。
邮件发出去没有回音怎么办?
受理时段为工作日 9:00–18:00,非工作日的来信会顺延到下一个工作日处理。若超过一个工作周期仍无回应,可改拨咨询电话说明轮次与字段。
找不到对应入口时,可以先回 首页 看本轮的数据批次与栏目分布。